我方当事人与服务商签订服务合同，一次性预付大额全套服务费，合同写明完整的服务项目、服务频次、交付成果。付费之后，服务商实际提供的服务大幅缩水，很多约定项目直接取消，服务质量远达不到合同约定标准，多次沟通整改依旧没有改善。

 

服务商辩称已经开展部分工作，拒绝解除合同，也不愿意退还未履行部分的服务费。

 

我们整理服务合同、沟通记录、服务交付材料，对比合同约定和实际履约差距，固定服务商履约瑕疵证据，向法院起诉，请求解除合同，返还尚未履行对应的服务费。

 

法院审理认定服务商未全面履行主要合同义务，判决解除合同，判令返还对应未履行部分服务款项。

 

提示大家：签署预付类服务合同，务必把全部服务内容落实书面，遇到服务缩水，及时留存沟通记录，依法主张退款。