我方当事人和品牌方签订加盟合同，支付高额加盟费、保证金。签约前品牌方宣传供应链扶持、运营指导、流量扶持，实际开店之后，承诺的配套服务大多没有落地，物料价格偏高，店铺持续亏损。当事人提出解约，对方以合同已经生效为由，拒绝退还任何费用。

接受委托后，我们核查特许经营资质、信息披露义务，发现品牌方未完整披露经营关键信息。整理招商宣传资料、聊天记录、付款凭证，依据特许经营相关法律规定，起诉请求解除加盟协议，返还加盟费。

庭审中围绕特许人信息披露义务、实际服务履约瑕疵展开辩论。经过法院调解，品牌方退还大部分加盟款项。

想要加盟开店，签约前务必核实品牌资质，不要轻信口头宣传，保存招商宣传材料，便于后续维权。